合光AI服务条款
更新日期:2026年7月7日 · 生效日期:2026年7月7日
欢迎使用合光AI平台(以下简称“本平台”),本平台是面向装修、建材、定制行业的AI内容生产SaaS工具,为用户提供AI文案生成、AI图片生成、知识库管理、客户管理等内容生产相关服务。
在注册、访问或使用本平台提供的服务之前,请你仔细阅读本服务条款(以下简称“本条款”)。注册或使用本平台即表示你已充分理解并同意接受本条款的全部约束。
1. 服务协议的接受
1.1 本条款是你与合光AI运营方之间关于你使用本平台服务所订立的协议。
1.2 你在注册账号时勾选“我已阅读并同意《服务条款》和《隐私政策》”,即视为你已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。
1.3 若你不同意本条款的任何内容,请立即停止注册并停止使用本平台服务。
2. 服务说明
2.1 本平台为装修、建材、定制行业从业者提供AI辅助内容生产服务,具体功能包括但不限于:AI文案生成、AI图片生成、个人知识库、品牌知识库、客户档案管理、案例库、多账号管理等。
2.2 本平台采用账户余额扣费方式计费,你在平台使用的所有智能体以及增值服务均会消耗账户余额(智能体生成文案和图片、知识库内容上传识别整理、智能问答回复等操作均会扣减余额),余额不足时需充值后继续使用。
2.3 我们保留在提前通知的情况下,对服务内容、功能、计费规则进行调整、升级、暂停或终止的权利。
2.4 本平台仅提供内容生产辅助工具,所有生成内容仅供参考,不构成任何商业建议、法律建议或专业意见。
3. 用户账号
3.1 你需要使用本人手机号注册账号才能使用本平台核心功能,注册时需提供真实、准确的手机号信息。
3.2 你应妥善保管账号信息和登录密码,对账号下的所有操作和活动承担全部责任。
3.3 每个手机号仅可注册一个账号,禁止账号买卖、出借、共享或转让,因你保管不当导致的账号被盗、信息泄露,由你自行承担责任。
3.4 如发现账号被未经授权使用,应立即通过平台客服渠道联系我们,我们将协助你处理账号安全问题。
3.5 你有权随时申请注销账号,账号注销后我们将按照《隐私政策》的规定处理你的个人数据。
4. 用户行为规范
4.1 你在使用本平台服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规,不得利用本平台从事任何违法违规活动。
4.2 你不得利用本平台上传、生成、传播以下内容:
- 违反宪法确定的基本原则的内容;
- 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容;
- 损害国家荣誉和利益、宣扬恐怖主义、极端主义的内容;
- 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容;
- 宣扬邪教、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容;
- 侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益(包括但不限于著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权)的内容;
- 虚假广告、商业欺诈、误导消费者的内容;
- 干扰本平台正常运行、破坏平台安全的内容;
- 其他违反法律法规、公序良俗的内容。
4.3 你不得实施以下行为:
- 未经授权访问本平台服务器、数据库,或尝试破解、逆向工程本平台软件;
- 使用自动化脚本、爬虫等工具批量获取平台内容、接口数据;
- 利用平台漏洞进行恶意操作、刷取账户余额、干扰其他用户正常使用;
- 利用本平台服务进行任何形式的诈骗、传销、非法集资等违法活动;
- 其他损害本平台或第三方合法权益的行为。
4.4 你应对你上传的素材、输入的需求、生成的全部内容承担全部责任,因你生成的内容引发的任何法律纠纷,由你自行承担全部责任,与本平台无关。
5. 知识产权
5.1 本平台的软件、代码、界面设计、商标、Logo、文档等所有知识产权归本平台运营方所有,受法律保护。
5.2 你上传到平台的原始素材、文档、客户信息等内容,知识产权归你所有,你授予我们为提供服务所必需的、有限的使用许可(仅用于为你提供AI生成、存储、检索等服务)。
5.3 你通过本平台AI工具合法生成的内容,在遵守法律法规和本条款的前提下,使用权归你所有,你可自行用于合法商业用途。
5.4 AI生成内容可能存在与第三方内容相似的情况,你在使用前应自行审核,确保不侵犯他人知识产权,因使用AI生成内容引发的知识产权纠纷,由你自行承担责任。
6. 付费服务
6.1 本平台基础功能免费使用,AI智能对话、图文生成等增值服务需消耗账户余额;你可通过充值渠道购买账户余额,具体计费标准、充值套餐以平台页面实时展示为准。
6.2 账户余额仅为本平台内部服务记账标识,仅可兑换本平台AI增值服务,充值成功后余额即时到账,相关约束如下:
- 账户余额不可提现、不可兑换现金、不可转账、不可转赠、不可私下交易、不可跨账号转移;
- 充值款项属于预购AI服务费用,不构成金融存款、电子货币,不产生利息,无货币流通属性;
- 除平台系统故障、服务大面积异常且经官方客服核实确认外,已充值余额无论是否消耗完毕,均不予退款;
- 严禁私下买卖、租借账号及账户余额,一经查实,平台有权限制账号全部功能、清空账户内剩余余额,且不提供任何补偿。
6.3 我们保留根据运营成本、上游接口价格调整各项AI服务扣费标准的权利。资费调整前将提前7天在平台首页发布公示,调整生效前已充值的余额不受资费变更影响。
6.4 如你对账户余额扣费记录存在异议,可联系平台客服核对;确属平台统计错误的,我们将为你补足对应余额。
6.5 你充分理解并同意:AI生成服务受算法模型、网络环境、第三方接口稳定性等因素影响,平台无法保证AI输出结果完全符合你的预期;服务正常调用并成功扣减余额后,已消耗的余额不予退还。
7. 内容审核
7.1 我们将按照法律法规要求,对用户输入内容、AI生成内容进行审核,包括但不限于敏感词过滤、第三方内容安全审核。
7.2 如发现你输入或生成的内容违反本条款或法律法规,我们有权立即删除相关内容、暂停或永久终止你的账号使用权限,且不退还账号内剩余余额;情节严重的我们将主动向相关监管部门举报。
7.3 内容审核为自动化+人工抽查机制,不保证能100%发现所有违规内容,不代表我们对内容合法性的认可,最终责任仍由内容发布者承担。
8. 免责声明
8.1 AI生成内容基于大语言模型和图像模型生成,输出内容包括但不限于文案、装修效果图、设计参考方案等,可能存在不准确、不完整、不符合预期甚至错误,部分效果图无法匹配实际施工落地条件,不构成施工、法律、商业等专业意见。你应自行审核校验内容,自行判断内容的准确性、适用性,自行承担使用生成内容的全部风险。
8.2 即便你通过付费权益获取移除平台AI显式标识的生成内容,亦不免除你对外公开发布、商用传播时依法标注人工智能生成合成内容的法定义务,因未履行标识义务所产生的全部法律后果,由你自行承担。
8.3 你理解并同意,合光AI平台及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰,平台不对下述事项向你作出任何保证:
- 平台及相关服务完全符合用户的使用要求;
- 平台服务不受干扰、及时、安全、可靠或不出现错误,经由平台获取的任何服务或生成材料符合用户的期望;
- 平台中任何错误都将能够得到更正。
8.4 对于涉及财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息,用户请谨慎对待并自行进行判断。基于前述原因你因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,合光AI平台不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。
8.5 我们将尽最大努力保证服务稳定,但因以下情况导致的服务中断、数据丢失、生成失败,我们不承担责任:
- 不可抗力因素,包括但不限于政府行为、自然灾害、网络原因、黑客攻击、战争或其他类似不能预见、不能克服、不能避免的客观事件;
- 第三方AI接口服务商故障、升级、限流导致的服务不可用;
- 你自身网络问题、设备问题、操作失误导致的无法使用;
- 黑客攻击、计算机病毒、系统例行维护升级导致的临时服务中断。
8.6 合光AI平台依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成平台的义务或承诺,平台不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
8.7 对于你因违反本条款、违法违规使用服务导致的任何损失、索赔、纠纷,我们不承担任何责任。
8.8 用户明确了解并同意:就本协议项下服务,合光AI平台不提供任何种类的明示或默示担保或条件,包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等,你对本平台及相关服务的使用行为必须自行承担相应风险。
8.9 用户明确了解并同意:本协议是在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗、保护他人合法权益前提下,合光AI平台在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证平台判断完全与司法机关、行政机关的判断一致,如因此产生的后果,用户已经理解并同意自行承担。
8.10 本平台仅提供内容生产辅助工具,不对生成内容的商用价值、落地可行性作出任何保证,你使用本平台生成的内容进行商业活动引发的任何风险、纠纷、损失,由你自行承担。
9. 账号终止与处罚
9.1 你有权随时通过个人设置页面申请注销账号,账号注销后,我们将在15个工作日内删除你的个人数据(法律法规要求留存的交易、日志数据除外)。
9.2 如你出现以下情况,我们有权视情节轻重采取警告、限制功能、暂停服务、永久封禁账号的处罚,且不退还账号内剩余余额:
- 违反本条款第四条用户行为规范的;
- 利用平台从事违法违规活动的;
- 恶意攻击平台、刷取余额、干扰其他用户正常使用的;
- 其他损害平台或第三方合法权益的行为。
9.3 账号被永久封禁后,你不得再使用同一手机号注册本平台服务。
10. 条款修改
10.1 我们可能根据法律法规更新、服务升级等情况不时修改本条款,修改后的条款将在平台公示。
10.2 条款修改后,你继续使用本平台服务即视为你同意修改后的条款;如你不同意修改后的条款,应停止使用本平台服务并注销账号。
10.3 涉及重大权利义务变更的,我们将通过平台站内通知、短信等方式提前告知你。
11. 法律适用与争议解决
11.1 本条款的解释、执行均适用中华人民共和国法律。
11.2 因本条款产生的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12. 联系方式
如果你对本服务条款有任何疑问、意见或建议,可通过平台内客服功能联系我们,我们将在3个工作日内回复你的咨询。